قوانین و مقررات سرور استار

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است کاربراني که با قوانين سروراستار موافق هستند در هنگام ارسال سفارش گزينه موافقم را علامت تایید میزنند لطفا حتما قوانين را مطالعه نمایید زیرا پس از تایید قوانین هنگام سفارش کالا و ثبت نام هيچ ادعايي پذيرفته نمي شود و پذيرفتن قوانين يعني موافقت با تمامي موارداست

» بند اول: سرور استار متعهد مي شود كه در قبال دريافت مبلغ تعيين شده، خدمات معرفي شده را به سفارش متقاضي (به مشخصات درج شده در مرحله فرم سفارش) به ثبت برساند. و مبلغی که در هنگام سفارش کاربر در پیش‌­فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد.

احراز هویت

سرور استار این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت صلاحدید از کاربران درخواست تایید هویت نماید, تایید هویت یک روند منطقی است که در فضای مجازی چه سایت خارجی و یا داخلی انجام میپذیرد و کاربر موظف است همکاری لازم را داشته باشد, این مراحل بسیار ساده میباشد جهت احراز هویت تصویر رنگی و واضح از کارت ملی صاحب پروفایل , تایید شماره همراه و تایید ایمیل لازم است.

تمدید سرورهای مجازی

در زمان سررسید سرورهای مجازی از 7 روز قبل فاکتور تمدید ایجاد میشود  و برای کاربران ایمیل ارسال می شود و کاربران جهت تمدید سرویس خود باید حد اکثر 24 ساعت قبل از زمان سرسید فاکتور, باید اقدام به پرداخت انلاین و یا از راه کارت به کارت و یا واریز به حساب بانکی هزینه را به حسابهای ما واریز نمایند. سرویس هایی که در زمان اعلام شده پرداخت نشود در زمان سررسید فاکتور غیرفعال شده(صبح-ظهر-عصر-شب…تفاوتی در خاموش کردن سرویس ندارد) و 24 ساعت بعد در صورت عدم تمدید به صورت کامل از روی سرور اصلی حذف خواهند شد

تمدید سرورهای اختصاصی

برای سرور های اختصاصی نیز 7 روز مانده به اتمام سرویس باید هزینه سرویس مربوطه پرداخت گردد تا ما اقدام به خرید ارز و اقدامات تمدید سرور نماییم و در صورت عدم پرداخت سررور اختصاصی مربوطه کنسل خواهد شد و مسولیت از دست رفتن اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود .

استرداد وجه

استرداد وجه تنها به مدت 48 ساعت پس از ثبت سفارش و دلیل منطقی نظیر کندی سرعت و یا کم وکاستی در سرویس تحویلی مورد تعهد ما (که در پلنها زمان سفارش ذکر شده) و پس از تایید هویت کاربر امکانپذیر خواهد بود.(تصویر رنگی و واضح کارت ملی کاربر و نیز تصویر رنگی کارت بانکی الزامی است)

کاربران موظف به تحقیق پیش از خرید و خرید صحیح و انتخاب صحیح سرویس هستند در صورت خرید اشتباه سرویس مرجوع نمیشود.

هزینه خرید سرور اختصاصی قابل استرداد نخواهد بود.
مبالغی که بصورت افزایش اعتبار پرداخت می گردند قابل استرداد نمی باشند.

هزینه نصب مجدد سرویس چه جهت ارتقا پلن و چه جهت تعویض پلن قابل استرداد نخواهد بود.

درصورت داشتن شرایط استرداد وجه مبلغ در روزهای 4 شنبه هر هفته به حساب کاربر واریز میشود.

استفاده از منابع سخت افزاری

استفاده از منابع سخت افزاري سرور مانند Cpu, Ram, Network و … براي هر يك از مشتريان حداكثر تا 90% ظرفيت كل در يك روز مجاز است. بطور مثال استخراج ارز دیجیتال در سرور های مجازی کاملا ممنوع است و در صورت مصرف مداوم و بیش از حد سرور استار تنها مرجع قضاوت در مورد آنچه كه ميزان بالاي استفاده از منابع سرور است، مي باشد و همراه با تصویر از گراف مصرف به کاربران تذکر لازم داده می شود. هر سرويسی كه تشخيص داده شود فعاليتش با عملكرد صحيح سرور اصلی يا سلامت شبكه و دیگر سرورهای موجود در تضاد است، بسته خواهد شد. و کاربران نیز برای گفت و گو در باره کنترل مصرف و یا ارتقا منابع سرویس باید با سرور استار همکاری لازم را داشته باشند.

برنامه هاي اجرايي

هر نوع برنامه اي كه خطر امنيتي بالقوه اي را ايجاد نمايد يا به نظر برسد كه بر عملكرد سرور يا سلامت شبكه تأثير نادرستي دارد بسته خواهد شد يا به صورت خودكار و بدون اطلاع قبلي حذف خواهد شد. سرور استار برنامه هاي اجرايي را كه با سايتهايي كه توسط اين شرکت ميزباني شده اند در ارتباط اند يا هر برنامه اي را كه احتمال داده شود با اهداف خرابکارانه مورد استفاده قرار مي گيرند، مجاز نمي داند.

استفاده غير قانوني

سرورها و خدمات ميزباني وب سرور استار فقط مي بايست با اهداف قانوني مورد استفاده قرار بگيرند. ارسال، نگهداري يا توزيع هر نوع اطلاعات، داده ها يا مطالب، كه در مغايرت با قوانين جمهوري اسلامي ايران و نيز قوانين بين المللي باشد، يا آنچه كه مستقيماً باعث تسهيل تخلف از هر نوع قانون مشخص شود، ممنوع است.

Abuse : فعاليتهاي تخريبي

استفاده از سرويسها يا تجهيزات سرور استار براي ايجاد يا ارسال ويروسها، كرمها يا تروجان و هر گونه تلاش براي ايجاد حملات DDOS و Email Bombing و Flood و Crack و Hack از هر نوعی و موارد اینچنینی 100% ممنوع است و سرویس بدون اطلاع قبلی مسدود و حذف خواهد شد

مسئوليت مشتريان

مشتريان شرکت مسئول فعاليت خود بر روي اينترنت هستند و از آنها خواسته مي شود که حقوق ساير مشتريان شرکت را محترم بشمارند. سرور استار اين حق را براي خود محفوظ مي دارد كه خدمات ارائه شده به مشترياني كه از خدمات سرور استار به گونه اي استفاده مي كنند كه تأثير مخربي بر ديگر مشتريانش دارد را معلق نموده يا فسخ نمايد

اعمال تغييرات در سرويسها

سرور استار اين حق را دارد که هر زمان صلاح بداند، نسبت به تغيير، ارتقاء، حذف و يا نصب امکانات نرم افزاري و سخت افزاري خود اقدام نمايد. شرکت مي تواند در صورت لزوم اين تغييرات را از طريق وب سايت به مشتريان خود اعلام کند.

انتقال به غير

مشتريان نمي توانند پيش از دريافت مجوز كتبي از سرور استار، بخشي يا تمام حقوق يا تعهدات خود نسبت به اين توافقنامه را به ديگري واگذار نموده يا وكالت دهند.

اعمال تغييرات در سرويسها

سرور استار هيچگونه مسئوليتي را در قبال عدم رعايت تعهدات خود که به موجب بروز مسائل فورس ماژور پديد آمده اند، از جمله: بلاياي طبيعي، جنگ، شورش، اغتشاشات عمومي، حوادث کلي، زمين لرزه، اعتصاب، آتش سوزي، سيل، انفجار، کمبود نيروي کار، تصادفات، توقيف، محدوديتهاي دولتي و تحريم هاي بين المللي نمي پذيرد. ضمن اينكه سرور استار تحت هيچ شرايطي در برابر خسارات غيرمستقيم و اتفاقي از قبيل خرابی سخت افزاری و یا حملات سایبری که منجر به از دست رفتن اطلاعات و…  شود مسئول نمي باشد و شما به هنگام سفارش اين تعهد را ميدهيد كه ادعاي در اين رابطه نداشته باشيد. اما در چنين شرايطي شرکت تمام توان خود را به کار مي گيرد تا تاثيرات هر يک از موارد فورس ماژور را به حداقل کاهش دهد و آنرا سبکتر کند.